그동안 지갑,케이스,커버류등을 구입하다가 얼마전 가방을 구입했습니다. 오늘 배송되었고 역시 헤비츠 제품은 나를 실망시키지 않습니다. 에센스를 꼼꼼히 발라놓고 보니 장인의 잘 만든 제품을 소유한 감동이 밀려옵니다. 작은 바늘땀하나에도 성의가 느껴지는 헤비츠제품입니다.. 다만 한가지 말씀드릴것이 있습니다. 주문한지 보름정도지난날-어제오후- 진척상황을 알아보고자 헤비츠로 전화를 했고, 상담원이 주문자를 확인해보더니, 제작은 덜 되었고 일주일은 더 지나야 배송을 할수있다고 대답했습니다. 그런데 물건이 오늘 도착했습니다.
생각해보면, 전화받으신분은 알아보지도 않고 저한테 거짓말을 하신건데, 굉장히 무성의하게 느껴집니다.
성의있는 좋은제품이라는 헤비츠에 대한 신뢰가 있습니다.
정직한 제품에 걸맞는 정직한 상담전화응대를 바란다면 무리일까요?