[교환 & 환불 & A/S]

품질 보증
구입하신 제품의 보증기간은 구입일로부터 1년입니다.보증기간 내에는 무상수리가 원칙이며, 불량품이나 동일한 하자가 3회 이상 반복될 경우교환, 환불 순으로 보상하여 드립니다. 소비자 과실로 제품을 수선하는 경우 수선 비용이 청구될 수 있습니다.


교환 및 환불

전자상거래법 제17조에 의거, 배송일로부터 7일 이내에교환 및 환불이 가능합니다. 또한 제품의 내용이 광고 내용과 다르거나 계약 내용이 다르게 이행된 경우, 배송일로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

그러나 다음의 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우(포장은 제외)
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로

재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우


교환 및 환불이 어려운 경우
*제품에 하자가 없다면, 이니셜 각인을 하신 경우
*장시간 사용하여 자연적으로 가죽이 늘어나거나 낡은 경우
*단순 변심의 경우, 소비자의 사용에 의해 가죽에 사용감이 생겼을 경우

베지터블 가죽은 하루 정도 사용하시면 다시 판매할 수 없는 상태가 되므로, 신중히 구매 결정을 해주시기 바랍니다.


제품 수선 안내(A/S)
보증기간 내 발생한 제품 하자에 대해서는 무상으로 수리해 드립니다. (택배비 및 수선비 모두 적용)
소비자 과실로 제품을 수선하는 경우 수선 비용이 청구될 수 있으며,경우에 따라 수선이 불가능 할 수 있습니다.


[A/S 접수절차]

먼저 고객센터에 전화 접수를 해주시기 바랍니다.
- 고객센터 02-2238-0322
- 우체국 택배 1588-1300


제품을 보내실 때는 수선 내용과 성함, 연락처, 구입처를 반드시 적어 주시기 바랍니다.